CÓMO CAUSAR LA IMPRESIÓN ACERTADA EN UNA FERIA INTERNACIONAL

achievement-adult-agreement-327540.jpg
La Feria Internacional es un medio de presentación privilegiado para una marca. En ella se concentra un gran número de clientes potenciales con carácter profesional, en un espacio concreto y tiempo limitado.

Hoy en día, es el escaparate comercial para muchas empresas y una herramienta de marketing imprescindible tanto a nivel nacional como internacional, que se configura como medio de comunicación especializado. 

De ahí que entre en juego la importancia de causar una buena impresión sobre la empresa y para ello, deben quedar alineados los objetivos de marketing con los que se pretenden alcanzar en la Feria:

  • Encontrar nuevos clientes
  • Identificar agentes o distribuidores
  • Penetrar/conocer un nuevo mercado
  • Introducir/validar un nuevo producto
  • Fortalecer la lealtad de los clientes
  • Hacer más visible la empresa
  • Promocionar los productos
  • Posicionar o reposicionar una marca de la empresa
  • Realizar estudios de mercado y vigilancia tecnológica
  • Aumentar las ventas

La preparación de la Feria influye de manera decisiva en la consecución de los objetivos propuestos, dada la intervención de todos los elementos del marketing: presentación de productos, documentación traducida, precio, calidad, distribución, promoción y ventas.

Aplicando una política de imagen global en la que resulta trascendente el cuidado por los detalles, se puede pensar realmente en el stand como una embajada de la empresa y el personal, sus diplomáticos.

Una vez seleccionada la Feria en la que queremos participar, los siguientes pasos ayudarán a destinar los recursos necesarios para cubrir las expectativas y objetivos en su adecuada preparación.

  • Presupuesto
  • Selección de personal
  • Imagen corporativa internacional y cultura empresarial
  • Conocimiento en profundidad del idioma
  • Stand
  • Material promocional

Para fijar el presupuesto destinado a la Feria, habrá que prever: stand, personal de la empresa, personal externo, promociones, comidas de empresa, atención al cliente y los imprevistos, con una reserva del 5% total.

En la selección del personal, que serán los embajadores de la empresa y la marca en la Feria, deberá existir una relación entre las circunstancias socio-laborales y la imagen personal para ofrecer una impresión acertada.



Dentro de la cultura empresarial, tomarán protagonismo el vestuario, la forma de presentarse, el lenguaje no verbal, la educación social y el comportamiento en la mesa; entre otras destrezas interpersonales.

A su vez, el conocimiento de protocolos para recopilar información del mercado, las prácticas comerciales, los sistemas de distribución, la competencia y las costumbres locales, harán que esta realidad facilite la venta.

Otro factor importante para causar buena impresión será el dominio del idioma local, tanto para explicar en profundidad el producto, como para captar nuevos clientes y negociar en nombre de la empresa. Así mismo, nuestros productos deben haber sido previamente adaptados al idioma local, contando con traducciones realizadas por nativos, evitando así las expresiones extrañas. 

El espacio visual es imprescindible para captar la atención, por lo que la contratación del emplazamiento y diseño del stand deberá realizarse con la suficiente antelación para garantizar su éxito comercial.

Finalmente, el material promocional transmitirá la imagen de la empresa y a través de carteles, señalética, folletos, catálogos, lista de precios, boletines de prensa, videos y presentaciones digitales.

Autor: Salvador Guitron Naranjo / Consultor Empresarial Especialista en Comercio y Negocios Internacionales


Captura de pantalla 2018-04-30 a la(s) 10.23.17.png

@GuitronSalvador