Caso práctico

RESISTENCIA AL CAMBIO CÓMO MANEJARLO

Uno de los problemas más recurrentes y desconcertantes a los que se enfrentan los directivos de una empresa es la resistencia de los empleados al cambio. Ésta puede tomar varias formas: reducción de la producción, conflictos internos, sabotaje a lo nuevo, hostilidad y por supuesto, comentarios informales “pseudo-lógicos” de por qué lo nuevo no funcionará. Incluso las formas más pequeñas de resistencia pueden ser problemáticas para la empresa.